Wanneer een organisatie een enterprise search product, om wat voor reden dan ook, wil gaan uitproberen, wordt dikwijls besloten een pilot of proeftuin te starten. Zodat bekeken kan worden of het product voldoet voor de organisatie en of tot definitieve implementatie over gegaan kan worden. Maar een pilot doe je niet zomaar; waar moet je…
Thesauri worden van oudsher ingezet om informatie op een uniforme wijze te voorzien van trefwoorden. Door af te spreken welke termen als trefwoord gebruikt mogen worden en deze vast te leggen in een thesaurus of gecontroleerde trefwoordenlijst, wordt het toekennen ervan meer consistent. Het helpt daarnaast een gebruiker bij het terugzoeken van documenten. Aan de…
Persona’s zijn beschrijvingen van fictieve gebruikers van uw (toekomstig) content management of zoeksysteem. Ze zijn een uitstekend hulpmiddel om inzicht te krijgen in wat de doelgroep wil. Omdat het archetypische gebruikers zijn, komen doelgroepen op deze manier tot leven.
Facetgebaseerd zoeken, browsen of navigeren maakt het voor een gebruiker mogelijk om een omvangrijke verzameling informatie of documenten vanuit verschillende invalshoeken te benaderen.