Enterprise social search: slimmer zoeken met je netwerk

Hoewel enterprise search en (corporate) social media in veel organisaties worden gebruikt, is een combinatie van beiden onbekend. Enterprise social search maakt gebruik van zowel binnen de organisatie aanwezige kennis áls kennissen. Het slaat daarmee een brug tussen gecodificeerde kennis en gepersonaliseerde kennis. In magazine TIEM  is een artikel verschenen waarin ik samen met mede-auteur Bart…

Automatisch classificeren gaat niet vanzelf

Alles was automatisch gaat, gaat vanzelf, is vaak de gedachte. En dus ook automatisch classificeren zal vanzelf gaan. Helaas is de praktijk anders. Bij automatische classificatie worden documenten op basis van classificatieregels in gelijksoortige categorieën ingedeeld. Op basis van deze categorieën kan een gebruiker sneller en makkelijker zijn informatie terug vinden.